Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Fluvia, 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos, contactable en contact@flu-via.com.

Datos recogidos

  • Datos de identificación y de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, dirección de envío y de facturación.
  • Datos de pedido y de pago (el pago lo gestiona nuestro proveedor; no conservamos sus datos bancarios).
  • Datos de navegación: cookies y datos técnicos, según sus opciones de consentimiento.

Finalidades y bases legales

  • Tramitación y envío de los pedidos, atención al cliente: ejecución del contrato.
  • Obligaciones contables y fiscales: obligación legal.
  • Envío de ofertas y boletines: su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento.
  • Mejora del sitio web y medición de audiencia: su consentimiento (cookies).

Destinatarios

Sus datos están destinados a nuestros equipos y a nuestros proveedores técnicos (alojamiento y plataforma de comercio electrónico Shopify, pago, transporte, envío de correos electrónicos), que los tratan únicamente por cuenta nuestra. Algunos proveedores pueden estar situados fuera de la Unión Europea; estas transferencias están amparadas por garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

Plazos de conservación

Datos de clientes: duración de la relación comercial y, después, 3 años. Datos de facturación: 10 años (obligación legal). Cookies: 13 meses como máximo.

Sus derechos

Usted tiene derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos, así como derecho a establecer directrices sobre su destino tras su fallecimiento. Para ejercerlos: contact@flu-via.com. Puede presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).